Política de privacidad

El responsable de la base de datos es Atlas Resources SRL, sociedad costarricense con domicilio en San José, Costa Rica, que opera la aplicación Banana Burn. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a hola@bananaburn.app.

Solo pedimos lo necesario para crear tu plan y acompañarte:

• Cuenta: nombre, correo electrónico y, si entras con Google, tu foto de perfil.
• Perfil físico: fecha de nacimiento, sexo, estatura, peso, peso meta, nivel, días y equipo para entrenar.
• Progreso: pesajes, medidas corporales, fotos de progreso, entrenos, series, cargas y récords.
• Alimentación y hábitos: comidas registradas, agua, pasos, sueño, energía, náuseas y fibra.
• Programa Banana Shield (opcional): que usas un medicamento GLP-1, cuál y el día de aplicación.
• Comunidad: publicaciones, comentarios, reacciones, seguidores y reportes.
• Pagos: plan, estado de la suscripción e identificadores de ONVO Pay. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Uso técnico: dispositivo, navegador y registros de error necesarios para que la app funcione y sea segura.

El peso, las medidas, las fotos, la alimentación y el uso de medicamentos son datos sensibles según la Ley N.º 8968. Los tratamos únicamente con tu consentimiento expreso, que das al crear tu plan, y solo para personalizar tu entrenamiento y nutrición.

Las fotos de progreso son privadas: se guardan en un almacenamiento cerrado y solo tú puedes verlas mediante enlaces temporales. No aparecen en la comunidad ni las ve nuestro equipo salvo que tú nos lo pidas para soporte.

• Calcular tus calorías, proteína y rutina, y ajustarlas cada semana según tu progreso.
• Darte respuestas del Coach Banana con el contexto de tu plan.
• Enviarte recordatorios y resúmenes que tú elijas, y correos sobre tu cuenta y tus pagos.
• Mostrar tu actividad en la comunidad solo según la privacidad que configures.
• Prevenir abuso, fraude y accesos no autorizados.
• Mejorar la app con métricas agregadas que no te identifican.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Trabajamos con proveedores que procesan datos por cuenta nuestra y bajo contrato:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Anthropic: genera las respuestas del Coach Banana. Le enviamos tu mensaje y un resumen de tu plan, sin tu correo.
• Resend: envío de correos.
• ONVO Pay: procesamiento de pagos en Costa Rica.

Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de tu país y de Costa Rica (principalmente en Estados Unidos). Al aceptar esta política autorizas esa transferencia, que hacemos con medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la ley costarricense.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición, y retirar tu consentimiento:

• Descargar todos tus datos desde Perfil (Descargar mis datos).
• Corregir tus datos desde Perfil.
• Borrar tu cuenta desde Perfil (Borrar mi cuenta): eliminamos tus datos y fotos de forma definitiva.
• Escribir a hola@bananaburn.app; respondemos en un máximo de 5 días hábiles.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la borras, los eliminamos en un plazo máximo de 30 días, salvo los registros de pagos que debamos conservar por obligaciones contables o tributarias.

Usamos conexiones cifradas, control de acceso por usuario en la base de datos, fotos privadas con enlaces temporales y acceso restringido del equipo según su función. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo comunicaremos a la PRODHAB según la ley.

Banana Burn es solo para personas mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la eliminamos.

Usamos solo cookies y almacenamiento local necesarios para mantener tu sesión, recordar preferencias de la app y proteger la cuenta. No usamos cookies de publicidad.

Si hacemos cambios importantes te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor.