Eliminar tu cuenta

Es inmediato y lo haces tú:

• Abre Banana Burn (la app o www.bananaburn.app) y entra con tu cuenta.
• Ve a Perfil y baja hasta el final.
• Toca Borrar mi cuenta, escribe BORRAR y confirma.

Si quieres una copia antes, en el mismo lugar está Descargar mis datos.

Escríbenos a hola@bananaburn.app desde el correo de tu cuenta, con el asunto Eliminar mi cuenta. Te confirmamos por correo y la eliminamos en un plazo máximo de 30 días.

• Tu perfil, tu plan y tus preferencias.
• Pesos, medidas, fotos de progreso y fotos de verificación de identidad.
• Entrenos, carreras, comidas, retos, publicaciones y conversaciones con tu coach.
• Los avisos y recordatorios dejan de llegar.

Solo el registro de los pagos que debemos guardar por obligaciones contables y tributarias, sin tu nombre ni tu correo. No se usa para nada más.

Si pagas con tarjeta en la web, al borrar la cuenta cancelamos la suscripción y quitamos la tarjeta guardada: no hay más cobros.

Si pagas desde la App Store o Google Play, la suscripción la administra la tienda y borrar la cuenta no la cancela. Cancélala antes en tu teléfono:

• iPhone: Ajustes, tu nombre, Suscripciones, Banana Burn, Cancelar suscripción.
• Android: Google Play, tu foto, Pagos y suscripciones, Suscripciones, Banana Burn, Cancelar.

Banana Burn es una marca de Atlas Resources SRL (Costa Rica), responsable de tus datos. En App Store y Google Play la publica Atlas Solutions LLC. Para cualquier duda sobre tus datos escríbenos a hola@bananaburn.app.